Introduction

Chez Expertise Affaires, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Nous nous engageons à respecter toutes les lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et la Loi Informatique et Libertés.

Données que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services, nous pouvons collecter les types de données suivants :

Données personnelles d'identification

• Nom et prénom : pour personnaliser notre communication avec vous
• Adresse e-mail : pour vous contacter concernant nos services
• Numéro de téléphone : pour vous contacter si nécessaire
• Nom de l'entreprise : pour comprendre votre contexte professionnel

Données de navigation

• Adresse IP : pour des raisons de sécurité et pour améliorer notre site
• Cookies : pour améliorer votre expérience sur notre site
• Données d'utilisation : comme les pages visitées et le temps passé sur chaque page

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services : pour vous offrir nos formations et consultations professionnelles
• Communication : pour répondre à vos demandes et vous tenir informé
• Amélioration de nos services : pour comprendre comment nous pouvons mieux répondre à vos besoins
• Marketing : pour vous informer sur nos nouveaux services, événements et offres (uniquement avec votre consentement)
• Obligations légales : pour respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite
• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Expertise Affaires
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : avec des tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, notre hébergeur web, notre fournisseur de services email)
• Obligations légales : lorsque nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, en réponse à une procédure judiciaire)
• Consentement : lorsque vous nous avez donné votre consentement pour le faire

Tous nos prestataires de services sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de protection des données.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.

Les périodes de conservation spécifiques varient en fonction du type de données et de la finalité du traitement :

• Les données de contact des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant 3 ans à des fins de prospection
• Les données relatives aux factures sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales
• Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur

Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre organisme
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected].

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :

• Le chiffrement des données sensibles
• Des processus de sauvegarde réguliers
• Des contrôles d'accès stricts
• Des audits de sécurité périodiques

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies d'analyse : pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
• Cookies de ciblage : pour vous proposer des publicités pertinentes

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, comme :

• Des décisions d'adéquation adoptées par la Commission européenne
• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Des règles d'entreprise contraignantes

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements. Si nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informerons par les moyens appropriés, comme un avis sur notre site web ou un email.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Expertise Affaires
123 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 (0)1 23 45 67 89

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles ne respecte pas la législation applicable.